Отзывы о «Мегафон» в Гатчине

Выбор номеров!

минус в том, что не в каждом городе возможно получить номер телефона, заказанный на сайте!

лояльные сотрудники

для себя не выявила

Покупала телефон Мicromax bolt племяннице в подарок, приходила в магазин с ней же. Сотрудники приветливые и дружелюбные, дали ребёнку подержать товар в руках, оценить преимущества девайса. После этого кассир, узнав что племяшка любит фэнтези, помогла ей скачать одноимённое приложение из Google Play.

Много салонов, интересные акции

Пытались продать витринный образец под видом нового.

Заказал телефон Samsung Galaxy S7. Доехал до точки самовывоза, на месте оказалось, что витринный образец. Нигде в ходе покупки эта информация не появлялась, цену попросили ту же, что и за новый из коробки. Будьте осторожны обязательно звоните и уточняйте детали заказа.

Все быстро, все хорошо.

Выдача не в спец. помещении или хотя бы офисе, а у порога, буквально, в коридоре.

Все аккуратно, хорошо. Девушка общалась вежливо, все объяснила, показала.

Быстрота доставки

Товар не соответствует описанию

Оформляла в рассрочку с самовывозом. Очень быстро обработали заявку на рассрочку (заполняла ее на сайте).

a:2:{s:4:"TEXT";s:930:"Обратилась в салон Мегафон с заявлением о переоформлении номера с меня как физ.лица на меня же как ИП с переходом на корпоративный тариф.Вместо обещанных 1-3 дней прошла неделя,но ничего не сделано.Каждый день общаюсь с поддержкой,которая приносит свои извинения.Много лет вся семья и работа на Мегафоне.В первый раз что-то переоформляем и сталкиваемся с таким непрофессионализмом и отношением к Клиентам компании.Забота о клиентах только на словах,а реально ничего в этом плане не делается.ОЦЕНКА 1-УЖАСНО

Затягивают сроки. Товар предоставляют б/у. До менеджеров не дозвониться на почту вообще забивают. Хуже магазина нет.

Три недели собирали заказ по одному городу.

КОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ УДОБНЫЙ СЕРВИС

невозможность забрать заказ из любого отделения мегафона

пользуюсь услугами связи только вашей компании уже много лет, хочу подарка

Все быстро и оперативно

Не заметил

Таковых нет ни у магазина не у оператора сотовой связи с одноименным названием

Не дают полной информации о товаре, вяло реагируют на претензии, неадекватная реакция на запросы в поддержку

08.06.2018 приобрел в салоне Мегафон сотовый телефон ZTE - повелся на дополнительную гарантию от производителя (об этом говорилось в буклете, прилагающемуся к телефону). Позже выяснилось, что устройство неспособно получать обновления, а по указанным контактным данным невозможно получить поддержку. Предпринял попытку вернуть телефон в магазин, на что получил отказ, также продавец сказал, что фирма ZTE обанкротилась и больше не работает с Российским рынком. Мной была написана письменная претензия в адрес продавца, в бланке я выбрал варианты ответа - голосом или СМС на указанный номер. Сейчас служба поддержки отправляет меня обратно в салон за ответом на претензию и ни в какую не дают ответ другим способом. Очень печально, что мне приходится тратить свое время на защиту своих прав, которые Мегафон так спокойно нарушает. Также хочу отметить некомпетентность продавцов в салонах, и множественные магазинчики, которые под франшизой Мегафон продают "серые" телефоны. Настоятельно не рекомендую иметь дело с данным продавцом и оператором сотовой связи

Обманывают покупателя недостоверными сведениями.

Сделал заказ телефона Xiaomi Mi Note 3 в интернет-магазине. При оформлении была возможность выбора трех точек. Везде было наличие товара. После оформления заказа, на почту свалилось письмо с подтверждением о принятии заказа. Когда приехал для получения телефона, выяснилось, что аппарата нет и не было. Позвонил по указанному в письме телефону. Там сказали, что: - таких телефонов СОВСЕМ нет в городе; - я должен был еще как-то подтвердить заказ (в пришедшей почте об этом не было ни слова); - со мной пытались связаться, но, каким-то образом, я не отвечал;

Качественный сервис, быстрая бесплатная доставка до квартиры, всё соответствует описанию, спасибо.

нет

Из достоинств, что можно забрать самовывозом и доставка по городу бесплатна.

Из минусов, не корректные остатки, товаров.

Был в офисе в Анапа, Астраханская, д. 99, ТЦ "Красная площадь",был вечером под закрытие присмотрел телефон, ASUS, цена была очень низкой, спросил почему, ответили что последний остался и витринный, денег с собой небыло и я решил забронировать через интернет магазин, на следующий день я отправил друга, он говорит его там нет, сказали что на остатке 1 который бракованный. Потом мне пришла смс что резерв не подтвердили. Короче всё понятно. Качество обслуживания на высоте.

Быстро перезвонили, согласны были на любые условия, в частности я хотел отменить заказ, чтобы придти в магазин, проверить товар и сделать заказ снова, но уже сразу оплатив его для получения дополнительного кэшбека. Парень продавец вынес товар даже не спрашивал про оплату пока я не проверил товар на работоспособность, помог все упаковать после этого, пакет бесплатный дал))) в общем все отлично, ещё и рядом с работой)))

Ничем не отличается от множества других, кроме одного

Купил телефон , сломался, оставил помгарантии, пришло смс Уважаемый клиент... Аппарат по заявке MZPD000000 оставлен на хранении. Дефект подтвержден. Продавец будет проинформирован в течение 4х дней, по истечении которых Вы сможете обратиться к продавцу для обмена аппарата. По истечению 4 дней я направился в магазин, но аппарат мне новый не дали, сказали не прислали акта После 10 дней я пришёл магазин и там его опять не оказалось, что за бред? Не возвращают деньги ....

Полный писец

Телефон лично для меня хороший, экран конечно дура огромная 5.5 дюймов, но думаю привыкну)

НЕТ!

Я был очень впечатлен скоростью доставки! В тот же день мне доставили телефон, оплатил карой при получении, доставка по всему городу, даже в жопу города приехали (без опозданий) и доставили телефон! И главное телефон купил по самой низкой стоимости чем во всех подобных магазинах, очень рекомендую, спасибо мегафон! А другие интернет магазины учитесь!

Нет

Большего идиотизма я не встречала нигде

Решила заказать номер телефона с тарифом. Мне нужен был самовывоз из офиса Шереметьевская 6, но мегафон предложил мне только два варианта самовывоза с оплатой наличными метро Новослободская и метро полянка. Пришлось обратиться за сим картой к другому оператору

быстрая доставка в день заказа, качественная продукция

нет

Товар де факто, оказался в наличии. Достоинство, которое стало катастрофой.

На сайте при заказе ни одним словом не промолвлено, что товар - витринный, как позже выяснилось, еще и внешними дефектами.

Заказ 844826-120010. Приходит смс - принят, вторая подтвержден! Ок, можно ехать! Приезжаю через полгорода - менеджер немного скучно достает его с витрины (!), в царапинах на экране и говорит. Норм - аппарат новый, никто не пользовался. Типа царапины фигня, девушка на стойке - а если пленкой заклеить? (совет дня). Иначе говоря, словами Мегафона, мне стоит купить по видом нового товара фактически уценку (товар вскрытый, поврежденный, который позднее вернуть будет не возможно благодаря в том числе и основанию целостности). То, что Ваши менеджеры плохо знают ОЗПП, так еще и на голубом глазу мне в лицо говорят что это не витринный, доставая телефон с витрины, это троллинг высшего уровня. Плюс хамство менеджера: Вы же его за эту (сумма) берете, чего вы хотели (типа что за нищебродство, чувак). Бери Самсунг (типа указал мне место, и выбор). Попросил книгу ЖиП, сначала хитро пытались подсунуть бумажку для подтирки, но в итоге дали. Корпоративный клиент, хоть и малый, от вас утек к конкуренту.